Ma thermopompe a rendu l’âme. Je les ai contactés et le représentant a été professionnel et l’équipe est compétente. Ils ont fait attention chez moi et mon installation est bien faite. Bravo à toute l'équipe, il me fait plaisir de vous recommander sans hésiter!
C'est une étoile qui n'en est pas une en fait car le système n'accepte pas une note de zéro. Oui, zéro. Le technicien ne s'est jamais présenté au rendez-vous fixé, on devait me rappeler urgemment dans la demi-heure qui a vite passé sans retour d'appel. J'ai dû annuler le rendez-vous, et j'attends toujours le retour d'appel.
Tellement difficile à rejoindre.
Ne rappelle pas malgré de nombreux messages laissés au centre de service qui gère les appels. Ça fait 2 mois que mon chauffage est brisé et toujours pas réparé!