Tran Climatisation

J'ai été agréablement surprise de la qualité du service qui m'a été offert par la compagnie Tran Climatisation. Les employés savent faire leur travail, on des réponses clairs et précises. Je ne m'y connait pas beaucoup dans le domaine de la climatisation, mais j'ai eu des explications complètes. J'ai réussie à avoir un rendez-vous rapidement et les prix sont abordables. Cinq étoiles pour cette compagnie remarquable !

La cie Tran Climatisation devait passer chez moi pour nettoyer ma thermopompe dans un processus de vente de propriété. Ils ont reporté mon RV d'une semaine car le technicien était malade. Le jour du RV arrive enfin et après avoir attendu toute la journée après le technicien et avoir tenté de les rejoindre, je n'ai malheureusement pas eu de visite de leur part et encore moins de réponse à mes appels. Rendez-vous service à vous-mêmes et appeler une autre compagnie...

RESTER loin, très mauvais service conseil pour réparation

Horrible expérience. Après inspection, l'employé nous propose de changer une pièce sur notre thermopompe ( pièce qui vaut 2000$..!!) et qu'il ne pouvait garantir combien année mais que cela allait augmenter la durée de vie. Le tout a vécu 3 mois!!. Jamais on aurait dû installer ceci sur une thermopompe de 10 ans! Très mal conseillé, tout ce qu'il voulait était de nous faire dépenser et impossible d'avoir une entente, car cest notre erreur selon eux. RESTER LOIN. On a perdu 2500$ avec eux!!!!!

Avec les températures changeantes du Québec, je me suis équipée d'une thermopompe pour mon condo et ce fut le meilleur achat que j'ai fait depuis des années. Merci à toute l'équipe de Tran Climatisation pour leur ardeur au travail, mais aussi pour leur excellent service.

I payed for an inspection, i was served by the employee Don, he didn't give a diagnosis, nor did he repair or fix any problems. I still payed 166$ for the visit, and for what? He told me he would get back to me in a day, it's been a week, and i've been the one running after him. It's humid outside, i'm on my last month of pregnancy, and i thought i chose a professional good company, I WAS WRONG! All they do when i call to get a hang of him, is say we will leave him a message. They haven't tried